À qui appartient votre site Web ? Cinq questions à poser avant d’embaucher qui que ce soit

Vous avez payé pour le site Web. Vous supposez qu’il vous appartient. Souvent, ce n’est pas le cas, du moins pas de la façon qui compte quand les choses changent : vous voulez changer de fournisseur, le développeur disparaît, ou la relation prend simplement fin.

La propriété est ennuyeuse jusqu’au jour où elle devient la seule chose qui compte. Voici quoi vérifier.

Les quatre éléments qui forment « votre site Web »

1. Le nom de domaine (par exemple, votreentreprise.com). Il doit être enregistré à votre nom, avec votre courriel et l’authentification à deux facteurs.
2. Le compte d’hébergement. L’endroit où vit le site. Idéalement sous votre compte, avec le développeur ajouté comme collaborateur.
3. Le code et le contenu. Les fichiers, les images et les textes qui forment le site.
4. Les comptes qui s’y rattachent. Analytique, courriel, formulaires, réservation, outils de paiement.

Si l’un de ces quatre éléments appartient à quelqu’un d’autre, vous ne possédez pas entièrement votre site.

Cinq questions à poser

1. Au nom de qui le domaine est-il enregistré ? Au vôtre. Si un fournisseur le « gère » pour vous, assurez-vous de voir le compte chez le registraire et de pouvoir transférer le domaine sans sa permission.

2. Puis-je obtenir une copie complète du code et du contenu, en tout temps ? Pas « moyennant des frais » ni « si nous nous quittons en bons termes ». Vous devriez pouvoir recevoir les fichiers sources, le contenu et les instructions pour l’exécuter, sur demande, sans condition.

3. Suis-je enfermé dans un contrat ou une plateforme ? Certains outils de création gardent votre site sur leur plateforme propriétaire. Si vous partez, vous repartez les mains vides. Préférez une technologie standard et portable qu’un autre développeur compétent peut reprendre.

4. Que se passe-t-il si vous cessez de travailler avec moi, ou si vous disparaissez ? Une bonne réponse est ennuyeuse : « Vous avez les comptes et le code, et voici le document de transfert. »

5. Que paie-t-on chaque mois, et puis-je arrêter ? L’hébergement, l’entretien et le soutien sont un vrai travail qui mérite d’être payé. Ils doivent être clairement détaillés, et vous devez être libre d’arrêter ou de changer.

Pourquoi c’est plus important que le design

Un beau site que vous ne pouvez pas déplacer est un risque. La propriété influence votre pouvoir de négociation : quand vous pouvez partir, votre fournisseur doit continuer à mériter votre confiance. C’est sain pour les deux parties.

Notre façon de faire

Nous concevons les sites pour qu’ils vous appartiennent. Vous possédez le domaine, les comptes et le code source. Nous fournissons une copie du code, il n’y a aucun enfermement et vous pouvez partir quand vous le voulez. Les forfaits d’entretien mensuels sont facultatifs et présentés sur notre page des tarifs.

Si vous ne savez pas à qui appartient votre site actuel, demandez-nous. Nous pouvons vous aider à le savoir, et à corriger la situation au besoin.